买保险的时候手抖填错了健康告知,或者后来体检发现了新毛病,心里肯定七上八下的。其实这事儿有解,叫“补充告知”。
简单说,就是保单生效后,你发现当初没说实话或者漏说了,主动找保险公司把真实情况补上去。这是你的权利,也是对自己负责。
怎么操作?
不用跑断腿,打个保险公司客服电话,或者在官方APP、公众号里找找“补充告知”的入口就行。准备好最近的病历、检查报告这些材料,上传或者寄过去。接下来就是等,一般几个工作日,核保老师会重新评估你的风险。
结果会怎样?
这就得看具体情况了,我寻思了一下,大概有这么几种走向:
要是补告的内容对风险影响不大,比如以前有个小感冒现在早好了,那大概率还是正常承保,保单继续有效,皆大欢喜。
如果风险确实增加了,保险公司可能会让你加点钱,也就是“加费承保”,毕竟保障成本高了嘛。或者针对那个特定的毛病搞个“责任免除”,以后这个病不赔,但其他的还管。
最坏的情况,如果隐瞒的问题很严重,足以影响当初是否卖给你这份保险的决定,保险公司有权解除合同,退保费,合同终止。
为啥要趁早?
千万别拖到理赔的时候才想起来这茬。那时候再说是“忘了”,保险公司查起来可就不客气了,直接按“未如实告知”拒赔,甚至不退保费,那就真被动了。主动说和被动查,性质完全两码事。
另外,虽然法律上有“两年不可抗辩条款”,但这主要是限制保险公司随意解约的,可不是鼓励大家带病投保的护身符。具体能不能赔,还得看合同和当时的告知情况。所以,发现错了就赶紧联系水滴保保险服务或者保险公司处理,别给自己留隐患。
