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用科技助推普惠保险保障亿万家庭
截至 2025 年 12 月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作，推出 2379 款高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身险各类险种，推出诸多针对非标体、0 免赔额的产品满足用户多元化保障需求，累计服务超过 1.23 亿保险客户。
2024 年，水滴保开启品质服务升级年，推出以好服务、好产品、好理赔为核心的"三好服务"，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。同时，水滴保联合 14 家保险公司成立"三好服务联盟"，从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全流程提升用户服务体验。此外，水滴保组建首批"三好服务"大众评审团，邀请用户亲自参与服务体验的优化，将保险服务好坏的投票权交给用户
以诚挚的态度为用户献上专业的服务
保险攻略
实用干货 · 其他
水滴保保险责任怎么看？
已在水滴保投保的用户可通过微信公众号、官网、APP等官方渠道的“我的保单”页面查看保险责任。保险责任以正式签发的保单和保险条款为准，平台提供查询服务但不直接承担保险责任。
实用干货 · 少儿险 · 医疗险 · 意外险
学平险理赔多久到账？投保与报销实用指南
孩子发生意外或疾病，学平险理赔通常需五至七个工作日，材料齐全可大幅缩短。本文梳理学平险理赔流程与时效，针对不同年龄段及身体状况，提供基础款至含住院津贴方案的配置思路。同时解析免赔额、社保内外用药及报案时效等报销误区，帮助家长理清规则，顺利获赔。
产品测评 · 意外险 · 老年险
老人意外险规则调整在即，投保前需关注这些变化
本文探讨老人意外险规则调整带来的影响。孝心安6号即将迎来费率与保障变化，包括保费上调、免赔额增加及投保年龄收窄。用户需重点关注免赔额调整对理赔的实际影响，并确认健康与地区是否符合要求。若受限可考虑无健康告知的替代方案，稳妥规划长辈意外保障。
保险科普 · 少儿险 · 重疾险 · 保险知识
孩子体检出小异常，买重疾险要注意什么？
孩子体检发现卵圆孔未闭等异常，家长常担心影响重疾险投保。核保主要评估未来风险，新生儿与大龄儿童标准不同。投保需备齐复查病历并如实告知。通过智能或人工核保，多数轻微异常可正常或除外承保。掌握正确策略，避免盲目海投，即可顺利配置保障。
实用干货 · 其他
如何通过水滴保客服查询保险责任？
不想自己翻保单或条款？水滴保提供人工客服渠道，电话和在线客服都能帮你查询和解释保险责任。客服说明以正式保单和条款为最终依据，核对时记得找官方渠道。
公司动态
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
01 2026.6
→水滴保：自建“三位一体”操作系统，“水守AI”驱动保险全流程进化
01 2026.6
→01 2026.5
英国精算师协会（IFoA）携高校师生参访水滴公司，共探保险AI人才成长新路径
→21 2026.3
全国工商联青委会开展两会精神学习活动 水滴沈鹏等青年企业家参会
→01 2026.2
中共北京市朝阳区委、区人民政府向水滴公司发来新春感谢信
→水滴保荣誉
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2026年1月 · 分子实验室
保险科技与服务100强
2025年12月 · 中国银行保险报
2025保险业数字化转型优秀案例
2025年12月 · 中国银行保险报
守护消费者金融安全优秀案例
2025年 · 和讯网
2025年度普惠先锋产品
2024年 · 人民网
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