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用科技助推普惠保险保障亿万家庭
截至 2025 年 12 月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作，推出 2379 款高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身险各类险种，推出诸多针对非标体、0 免赔额的产品满足用户多元化保障需求，累计服务超过 1.23 亿保险客户。
2024 年，水滴保开启品质服务升级年，推出以好服务、好产品、好理赔为核心的"三好服务"，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。同时，水滴保联合 14 家保险公司成立"三好服务联盟"，从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全流程提升用户服务体验。此外，水滴保组建首批"三好服务"大众评审团，邀请用户亲自参与服务体验的优化，将保险服务好坏的投票权交给用户
以诚挚的态度为用户献上专业的服务
保险攻略
实用干货 · 其他
水滴保的线下理赔服务中心和1V1理赔专线是什么？
水滴保在北京、广州、深圳、武汉、西安等城市设有线下理赔服务中心，并提供1V1理赔专线（010-89178292）。用户可通过水滴保微信公众号预约专线或了解线下服务点位。
实用干货 · 其他
如何通过水滴保客服电话查询保单？
拨打水滴保官方客服电话 400-686-0010，根据语音提示转接人工服务，提供投保人姓名、身份证号、预留手机号等身份信息完成核验，即可查询保单。客服热线7×24小时服务，具体人工服务时间以官方最新公告为准。
保险科普 · 重疾险
重疾险保费相差悬殊？弄懂定价逻辑再投保
重疾险保费差异往往源于保障期限、附加责任与核保条件的不同。本文拆解重疾险定价的底层逻辑，分析结节等健康异常人群在核保宽松度上的隐性价值，并提供评估附加责任实用性的判断方法，帮助投保人理清保障需求，避免盲目比价。
实用干货 · 其他
水滴保有哪些官方购买渠道？
水滴保的官方购买渠道包括官网、APP、微信小程序和微信公众号。各渠道功能基本一致，具体产品展示以实际页面为准，用户可根据使用习惯选择。
保险科普 · 储蓄险 · 保险知识
商业养老险保费怎么定？不同收入与年龄的规划指南
规划商业养老险时，保费预算常让人纠结：交多影响当下生活，交少担心退休不够用。本文从家庭结余、年龄阶段、健康状况及收入稳定性四个维度，拆解养老险科学规划思路。建议保费不超过年结余三分之一，根据年龄与收入波动匹配缴费年限，如实做好健康告知，让养老储备稳健且不添负担。
公司动态
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
01 2026.6
→水滴保：自建“三位一体”操作系统，“水守AI”驱动保险全流程进化
01 2026.6
→01 2026.5
英国精算师协会（IFoA）携高校师生参访水滴公司，共探保险AI人才成长新路径
→21 2026.3
全国工商联青委会开展两会精神学习活动 水滴沈鹏等青年企业家参会
→01 2026.2
中共北京市朝阳区委、区人民政府向水滴公司发来新春感谢信
→水滴保荣誉
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2026年1月 · 分子实验室
保险科技与服务100强
2025年12月 · 中国银行保险报
2025保险业数字化转型优秀案例
2025年12月 · 中国银行保险报
守护消费者金融安全优秀案例
2025年 · 和讯网
2025年度普惠先锋产品
2024年 · 人民网
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