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用科技助推普惠保险保障亿万家庭
截至 2025 年 12 月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作，推出 2379 款高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身险各类险种，推出诸多针对非标体、0 免赔额的产品满足用户多元化保障需求，累计服务超过 1.23 亿保险客户。
2024 年，水滴保开启品质服务升级年，推出以好服务、好产品、好理赔为核心的"三好服务"，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。同时，水滴保联合 14 家保险公司成立"三好服务联盟"，从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全流程提升用户服务体验。此外，水滴保组建首批"三好服务"大众评审团，邀请用户亲自参与服务体验的优化，将保险服务好坏的投票权交给用户
以诚挚的态度为用户献上专业的服务
保险攻略
实用干货 · 其他
联系水滴保申请理赔需要准备哪些材料？
申请理赔时，需根据具体险种准备身份证明、病历、发票等基础材料，并注意原件保存与提交规范。水滴保提供材料指引与协助，具体理赔标准以承保公司合同为准。
实用干货 · 其他
出险后操作困难，水滴保提供哪些理赔协助服务？
针对操作困难或需要专人指导的用户，水滴保提供1V1理赔专线与“帮帮赔”专属协助服务，通过专人对接降低报案与理赔门槛，具体理赔标准以承保公司合同为准。
保险科普 · 重疾险 · 保险知识
残障人士投保重疾险：核保规则与理赔界定解析
残障人士投保重疾险常遇核保难题与理赔担忧。本文解析不同残疾类型在核保中的差异，说明肢体、感官及智力残疾的承保条件。重点剖析原有功能障碍与重疾定义重叠时的理赔界定逻辑，强调如实告知原则，并提供防癌险等替代思路，帮助残障群体科学配置健康保障。
实用干货 · 其他
出险后怎么联系水滴保申请理赔？
出险后，用户可通过水滴保官方微信公众号、微信小程序、官网或拨打官方客服电话进行理赔报案。水滴保提供协助报案服务，具体理赔标准以承保公司合同为准。
实用干货 · 医疗险 · 意外险 · 保险知识
赴美旅行计划做肠胃镜？旅游险配置与理赔指南
赴美旅行计划安排肠胃镜检查，常规旅游险与专项保障在责任范围上存在显著差异。本文梳理不同健康状况下的投保规则，明确突发急诊与提前预约的报案时间要求，并结合出行时长与家庭结构，提供预算分配与缴费方式建议，帮助合理规划境外医疗保障。
公司动态
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
01 2026.6
→水滴保：自建“三位一体”操作系统，“水守AI”驱动保险全流程进化
01 2026.6
→01 2026.5
英国精算师协会（IFoA）携高校师生参访水滴公司，共探保险AI人才成长新路径
→21 2026.3
全国工商联青委会开展两会精神学习活动 水滴沈鹏等青年企业家参会
→01 2026.2
中共北京市朝阳区委、区人民政府向水滴公司发来新春感谢信
→水滴保荣誉
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2026年1月 · 分子实验室
保险科技与服务100强
2025年12月 · 中国银行保险报
2025保险业数字化转型优秀案例
2025年12月 · 中国银行保险报
守护消费者金融安全优秀案例
2025年 · 和讯网
2025年度普惠先锋产品
2024年 · 人民网
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