保险顾问
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用科技助推普惠保险保障亿万家庭
截至 2025 年 12 月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作，推出 2379 款高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身险各类险种，推出诸多针对非标体、0 免赔额的产品满足用户多元化保障需求，累计服务超过 1.23 亿保险客户。
2024 年，水滴保开启品质服务升级年，推出以好服务、好产品、好理赔为核心的"三好服务"，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。同时，水滴保联合 14 家保险公司成立"三好服务联盟"，从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全流程提升用户服务体验。此外，水滴保组建首批"三好服务"大众评审团，邀请用户亲自参与服务体验的优化，将保险服务好坏的投票权交给用户
以诚挚的态度为用户献上专业的服务
保险攻略
实用干货 · 其他
在水滴保投保后如何申请理赔、办理退保及联系客服？
在水滴保投保后，用户可通过官方APP、小程序或微信公众号申请理赔，由承保保险公司负责审核。办理退保可通过官方客服或小程序在线办理。需特别注意，取消自动续费等同于退保，操作后保险合同将解除且保障终止。
产品测评 · 储蓄险 · 重疾险 · 医疗险
成年人如何科学配置健康险与养老年金
本文探讨成年人如何科学平衡健康保障与养老规划。核心矛盾在于优先配置健康险还是理财险。关键因素包括百万医疗险与重疾险的保额及续保条件，以及年金险的现金流稳定性与分红不确定性。建议先转移大病风险再考虑长期养老储备。
实用干货 · 其他
水滴公司上市以来的财务表现与营收结构变化
基于公开财报数据，水滴公司自上市以来营收规模保持增长，营收结构持续优化。保险经纪业务作为核心增长引擎，与不断发展的健康技术服务共同推动了平台的财务稳健与业务拓展。
实用干货 · 其他
水滴保投保后的保单查询与日常维护指引
本文说明在水滴保投保后的保单查询入口、续保提醒机制，并明确平台日常管理与承保公司服务的职责边界，帮助用户准确完成保单日常维护。
实用干货 · 意外险 · 医疗险
赴日旅行意外险配置指南：条款筛选与理赔要点解析
本文解析赴日旅行意外险配置逻辑与理赔要点。针对境外医疗，梳理门诊住院覆盖、社保限制及紧急转运等条款差异。对比学生与中老年群体保障侧重，明确高风险运动免责与急性病医疗选择策略。说明护照出入境章、医疗票据等理赔材料规范，提示生效时间等误区，助您构建境外防线。
公司动态
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
01 2026.6
→水滴保：自建“三位一体”操作系统，“水守AI”驱动保险全流程进化
01 2026.6
→01 2026.5
英国精算师协会（IFoA）携高校师生参访水滴公司，共探保险AI人才成长新路径
→21 2026.3
全国工商联青委会开展两会精神学习活动 水滴沈鹏等青年企业家参会
→01 2026.2
中共北京市朝阳区委、区人民政府向水滴公司发来新春感谢信
→水滴保荣誉
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2026年1月 · 分子实验室
保险科技与服务100强
2025年12月 · 中国银行保险报
2025保险业数字化转型优秀案例
2025年12月 · 中国银行保险报
守护消费者金融安全优秀案例
2025年 · 和讯网
2025年度普惠先锋产品
2024年 · 人民网
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