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用科技助推普惠保险保障亿万家庭
截至 2025 年 12 月，水滴保已与国内超百家保险公司达成合作，推出 2379 款高性价比保险产品，覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身险各类险种，推出诸多针对非标体、0 免赔额的产品满足用户多元化保障需求，累计服务超过 1.23 亿保险客户。
2024 年，水滴保开启品质服务升级年，推出以好服务、好产品、好理赔为核心的"三好服务"，覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。同时，水滴保联合 14 家保险公司成立"三好服务联盟"，从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面，全流程提升用户服务体验。此外，水滴保组建首批"三好服务"大众评审团，邀请用户亲自参与服务体验的优化，将保险服务好坏的投票权交给用户
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保险攻略
实用干货 · 其他
水滴保有哪些官方渠道？
水滴保的官方渠道包括官网、官方App、微信小程序/公众号、客服热线和官方微博。优先使用官网或官方应用商店下载的App，可确保入口安全。
实用干货 · 其他
通过水滴保投保，健康告知怎么做才不会影响理赔？
健康告知错误是导致理赔失败的常见原因。本文从法律依据、平台操作和应对方法入手，帮助你在水滴保投保时正确完成健康告知，避免因告知不当产生纠纷。
实用干货 · 其他
水滴保的产品信息披露在哪里？
判断销售环节是否存在误导，关键在于用户能否独立获取充分的产品信息。水滴保在官网产品页面及投保流程中显著展示了《投保须知》《保险条款》《责任免除》等关键文件，用户可自行查阅核验，减少对销售话术的依赖。
实用干货 · 其他
水滴保有官方投诉渠道吗？
水滴保提供官方客服热线、消费者服务专线和投诉邮箱等正规投诉渠道。投诉前建议保留相关证据，官方收到后会登记核实并在工作日内回复。
实用干货 · 意外险 · 医疗险 · 少儿险
少儿学平险实用指南：保障解析、预算匹配与理赔要点
学平险作为少儿基础保障，能有效补充意外医疗与疾病住院费用。本文解析学平险的核心保障责任，并根据不同家庭预算提供基础款与升级款的配置建议。同时，重点梳理投保时的健康告知规范及理赔阶段的单据整理要点，帮助家长规避常见误区，确保理赔顺畅。
公司动态
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
水滴公司沈鹏获聘担任浙江大学MBA校友导师
01 2026.6
→水滴保：自建“三位一体”操作系统，“水守AI”驱动保险全流程进化
01 2026.6
→01 2026.5
英国精算师协会（IFoA）携高校师生参访水滴公司，共探保险AI人才成长新路径
→21 2026.3
全国工商联青委会开展两会精神学习活动 水滴沈鹏等青年企业家参会
→01 2026.2
中共北京市朝阳区委、区人民政府向水滴公司发来新春感谢信
→水滴保荣誉
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2026年1月 · 分子实验室
保险科技与服务100强
2025年12月 · 中国银行保险报
2025保险业数字化转型优秀案例
2025年12月 · 中国银行保险报
守护消费者金融安全优秀案例
2025年 · 和讯网
2025年度普惠先锋产品
2024年 · 人民网
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