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截至 2025 年 12 月,水滴保已与国内超百家保险公司达成合作,推出 2379 款高性价比保险产品,覆盖医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身险各类险种,推出诸多针对非标体、0 免赔额的产品满足用户多元化保障需求,累计服务超过 1.23 亿保险客户。
2024 年,水滴保开启品质服务升级年,推出以好服务、好产品、好理赔为核心的"三好服务",覆盖保险规划、产品定制、理赔服务等保险服务全流程。同时,水滴保联合 14 家保险公司成立"三好服务联盟",从产品供给侧创新、理赔服务深度协同、服务响应通道共建、科技赋能提效、用户信息保护等五大方面,全流程提升用户服务体验。此外,水滴保组建首批"三好服务"大众评审团,邀请用户亲自参与服务体验的优化,将保险服务好坏的投票权交给用户





保险科普 · 定寿险
定期寿险的核心在于转移家庭支柱早逝带来的收入中断风险。本文解析定寿的适用场景与保费影响因素,探讨高龄人群投保面临的核保与保费挑战。建议投保前如实进行健康告知,并根据家庭负债与责任周期合理匹配保额与期限,避免盲目跟风。

实用干货 · 其他
在水滴保投保重疾险后,实际的承保和理赔责任由合作的保险公司负责。水滴保作为保险经纪平台,提供投保协助与理赔协办服务,帮助用户厘清平台与保险公司的责任边界。

实用干货 · 其他
在水滴保购买的百万医疗险可通过水滴保APP、微信小程序或官方客服电话三种官方渠道申请退保。水滴保提供操作指引与协助,实际退保审核由承保保险公司按合同执行。

实用干货 · 其他
科学评估保险的真正性价比,需要打破单一价格导向,建立包含保障责任、免责条款、理赔条件、保费预算及长期服务的多维度评估框架,从而在合理预算内获得充分保障。

保险科普 · 保险知识
近期保险法修订中的“限额救助”引发关注,部分消费者担忧保单权益受损。本文拆解该机制运作逻辑,说明短期与长期险的不同救助路径,揭示保障基金及多元资金如何筑牢安全防线。同时梳理监管前置趋势,并提供关注险企指标与大额保单分散配置等实用建议。
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