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新品接入速度
较上年末提升1倍以上

水滴保逐步形成了"AI+Blockchain+Data=Construction"的 ABDC 科技战略,通过技术赋能保险和健康产业,从而实现线上化、流程化、数据化和智能化,着力为用户提供更便捷、更普惠的保险服务。
通过对用户相关的数据采集、提取、脱敏、清洗、整合,形成多角度的、独有的大数据基础,同时基于 AI 能力——NLP、OCR、推荐算法、核身鉴权等的赋能,最终形成智能保险、智能客服、智能医疗、风险控制、营销策略等解决方案。
水滴保致力于投入保险科技新基建,涵盖数据中台、服务中台、运营中台、技术中台四大核心系统,赋能行业由数字化向网络化、智能化升级迭代,共同构建健康保险保障生态。
新品接入速度
较上年末提升1倍以上
基于多维度用户画像
推荐算法智能匹配保险产品
语义识别技术辅助
平均单日服务16,000+ 次
健康告知标准化
让用户方便理解
水滴保提供 24 小时客服咨询服务,支持上千款热门保险产品对比,为用户严选优质保障。同时,线上服务团队可以实现为用户在线同屏互动讲解,专业顾问近在眼前,真正做到服务 0 距离。
通过对家庭结构、收入结构、健康数据、价值偏好等方面多维分析,让家庭的保障风险可视化。除保险规划外,水滴保服务团队拥有营养、理财、心理等多个领域的专业人士,能够为家庭保障提供更全面的建议。
通过大数据、AI 技术,基于用户提供的身体状况,通过多轮会话能力以及对部分医学、保险学专业内容的识别和理解,将健康告知标准化,提供智能咨询交互体验,判断用户是否符合该产品的投保要求。
根据不同需求,为用户提供专属保险方案定制服务,坚持严选优质的保险产品,为用户进行全生命流程、全周期的保险规划服务,提供高性价比的保障。
通过水滴保小程序,支持包括协助个人信息修改、受益人变更、续费续保在内的各类保全服务,随时解决各种退保问题。
支持家庭维度内保单信息共享,方便用户可以完成家庭成员保单的保存、管理、分享和追溯。支持缴费提醒、代理赔申请等服务,避免因延误缴费或忘记理赔等带来的损失。