买了平安保险，想退保的时候才发现自己在网上搜了半天，找不到一个能直接说清楚的答案——到底哪种方式更省事？
先说线上。这个大家问得最多。平安保险目前支持通过「平安金管家」APP和微信小程序自助办理退保，操作路径大概是：我的→查保单→更多服务→退保。听起来挺顺，但有个坑得提醒：不是所有产品都能全程线上搞定，复杂情况或者大额保单，系统可能会提示你转线下。
再说线下。这是更稳妥的选择，尤其当你拿不准自己的保单情况时。带上投保人身份证、以投保人为户名的银行卡，保险单原件如果有就带上（电子保单可以不带，只退附加险的话也有特殊要求）。到了营业网点，工作人员会一步一步带着你走流程，不用担心自己搞不定。
我有个朋友就踩过线上退保的雷——操作到一半发现自己的产品不支持，被卡住了，还得重新跑一趟线下。所以啊，退保前最好先在APP里查一下自己的保单状态，看看支不支持线上退保，省得白跑腿。