现在网上卖保险的平台确实多,五花八门的,看得人眼晕。很多人问我,到底哪个平台更靠谱?是不是粉丝多、文章写得长的就一定好?
其实吧,选平台和挑产品是一个道理,别被表面的热闹迷了眼。我寻思了一下,大家最担心的无非就是两点:这平台正规吗?出了事找得到人吗?
判断一个平台靠不靠谱,咱们可以简单看这几个方面。
第一,看“身份证”,也就是牌照。这是硬门槛。正规的互联网保险销售平台,必须持有国家金融监督管理总局颁发的保险经纪或代理牌照。没有这个证,哪怕它吹得天花乱坠,也是违规操作,你的保单权益可能根本没法保障。你可以去官网首页或者监管机构的公示系统里查一查,正规平台都会把牌照信息亮出来的。
第二,看服务是不是“站在你这边”。有些平台更像是保险公司的直销渠道,只推自家或合作紧密的几款产品;而真正的保险经纪平台,理论上应该能从市场上众多产品中帮你筛选。比如我们水滴保,就是通过与上百家保险公司合作,利用科技手段帮用户对比和优选产品。重点不是看它测评了多少款产品,而是看它在给你建议时,有没有充分告知优缺点,有没有根据你的实际家庭情况和预算来配置,而不是单纯为了成交。
第三,看理赔和服务的落地能力。买保险容易,理赔难不难?这得看平台有没有完善的协助理赔机制。有些大平台虽然流量大,但客服全是机器人,真遇到事儿了找不到活人;有些专业平台虽然声量没那么大,但有一对一的顾问跟进,从投保到理赔全程有人管。这点其实挺重要的,毕竟保险是拿来用的,不是拿来看的。
至于那些所谓的“全网订阅用户千万”、“阅读量几十亿”,听听就好。数据好看固然说明它有点影响力,但不代表它给你的方案就一定最适合你。有时候,小而美的专业服务,反而比大而全的流量平台更让人放心。
如果你还在纠结,不妨先去水滴保官网首页看看我们的服务模式,或者去保险攻略栏目学点基础知识,心里有底了,自然就知道该怎么选了。
