刚入行那会儿,你是不是也这样——满脑子想的都是“客户在哪”“怎么开口”“怎么要联系方式”。说实话,这种焦虑太正常了。但你有没有想过,你越追着客户跑,人家反而越躲着你?
问题往往出在起点上。
有些人刚入职就急着开单,把朋友圈当成广告牌,恨不得每天发八条产品海报。结果呢?被拉黑的不在少数。保险这东西,说复杂不复杂,说简单也不简单,但客户一听“理赔这也不赔那也不赔”,心里多少有点犯嘀咕。你越是急着让他们买单,他们越觉得你在推销,反而更不信任你。
还有个大坑,就是夸大产品功能。这个我真见过不少——明明保障范围就那么几项,非要说成“什么都保”。保险条款摆在那儿,细读一遍花不了多久,但你要是自己都没搞清楚,客户一问三不知,这单基本就凉了。另外提醒一句,现在监管对自媒体宣传管得挺严的,朋友圈发产品信息也得过公司合规审核这一关,别想发就发。
换个思路吧。
与其追着客户跑,不如先把自己的人脉捋一捋——你的朋友圈里哪类人最多?是做小生意的、职场打工人,还是家庭主妇?找准一个方向深耕,比东一榔头西一棒槌有效得多。你卖的不是产品,是方案,是帮客户解决问题的思路。客户真正在意的,是你能不能听懂他的担忧,有没有本事给他一个安心的交代。
也别老盯着“什么时候能开单”这件事。有个前辈说过,头三个月与其焦虑出单,不如用这段时间把产品条款吃透、把需求分析的本事练熟、把话术磨顺。等你真的专业了,客户自然会找你。当然,这前提是你得真的下功夫,不是混日子。
想了解更多保险展业的基础思路,可以参考水滴保保险攻略。
