车险出险那一刻，很多人脑子是空白的——该找谁？流程怎么走？材料要不要先准备好？
先说最省事的，打电话。95585这个号码记不住没关系，就记住“95585”，中华财险的全国统一服务热线，24小时都有人接。出事故之后，哪怕你还没缓过神来，直接打过去，按语音提示选理赔服务，客服会一步步告诉你该怎么做。说白了，打电话的好处就是——你不需要提前准备什么，先把情况说清楚，剩下的交给客服。
如果你习惯用手机解决问题，中华财险也有线上渠道。官网或者微信搜“中华保”小程序，提交理赔申请、填信息、上传材料，在家就能搞定。不过这里要说个实话，万一事故情况比较复杂，或者你对线上操作不太熟，打电话先问一句反而更踏实，省得来回折腾。
当然，有些人就是觉得面对面聊更放心。这种情况直接去线下网点找工作人员就行，中华财险在全国多个地区都设有服务网点，面对面沟通也是一种选择。
三种渠道说完了，具体用哪个看你的习惯。报案之后客服会全程跟进，理赔流程不用你一个人盯着。出险后别慌，选最适合你的方式就行。想了解更详细的理赔流程，可以参考水滴保保险攻略。