很多人不敢在网上随便点那个“免费测算”或者“立即咨询”,怕的就是填个手机号,接下来半个月手机都被打爆。
这担心真不是多余的。以前那种传统电销模式,确实存在把客户名单当资源反复拨打的情况,哪怕你说了不需要,换个号码还能接着打,挺让人头疼的。
但现在的市场环境变了,尤其是像我们水滴保这样的保险经纪服务平台,更看重的是长期信任。你想啊,如果一上来就狂轰滥炸,谁还敢把一家人的保障交给你?所以,正规的咨询顾问,通常是先听你的需求,再给建议,而不是急着让你掏钱。
怎么判断一个平台靠不靠谱?我寻思了一下,主要看这几点:
第一,看它尊不尊重你的“拒绝权”。你在咨询时明确表示“暂时不需要”或者“别再打了”,正规平台会有记录,后续不会再高频打扰。如果对方还变着法儿地换人打,那基本可以拉黑了。
第二,看入口安不安全。尽量通过官方App、官网或者知名的大平台入口去咨询。那些来路不明的小网页,动不动就让你留身份证、银行卡号,甚至还没聊两句就要收“咨询费”“押金”,这种直接绕道走。记住,专业的保险咨询本身是不收费的。
第三,看有没有投诉渠道。万一真遇到了死缠烂打的骚扰,正规平台都有客服投诉入口,甚至可以保留录音证据向监管部门反映。毕竟,监管对保险销售行为是有严格规范的,禁止强行推销和骚扰客户。
其实,买保险是个挺私人的事,得自己想明白。找个能耐心听你说话、不制造焦虑的顾问,比找个天天催你下单的“热心人”重要多了。如果你也想自己先看看产品,心里有个底,可以去水滴保官网首页逛逛,上面信息挺全的,也不用担心被突然来电打断思路。
