很多人买了保险，真到要用的时候反而不知道怎么联系客服——特别急的时候翻遍保单找不到电话，或者网上搜到的号码打过去是空号，那种感觉真的很让人上火。

中国人保健康（人保健康）全称是“中国人民健康保险股份有限公司”，是PICC中国人民保险集团旗下的专业健康险公司。要是投保了它家的产品，想找客服的话，官方渠道其实不止一个。

比较靠谱的方式是直接通过“中国人保”APP、微信搜索“人保健康生活”公众号，或者登录人保健康官网查看。目前PICC集团首页公示的官方客服热线是95518，人保健康这边也有专线（如400-669-5518等，具体以官网公示为准）。说实话，客服电话这东西有时候会随公司业务调整而变，你去年存的号码今年可能就不是主推的了，所以建议以保单上载明的号码或官网实时公示为准，别光凭记忆拨号。

如果你在保单里也没找到，或者打过去发现号码有变动，可以试试在官方APP或公众号里直接在线咨询，这种方式一般拿到的是一手信息，不容易被“过期攻略”带偏。

说白了，联系保险客服这事，找对渠道比记准号码更重要。