开车最怕什么?抛锚。叫天天不应叫地地不灵的时候,突然想起:哎,我车险不是有免费救援吗?赶紧打电话!结果等救援到了,现场一结算——怎么还要掏钱?
这就是很多车主容易忽略的地方。保险公司的免费道路救援,听着是“免费”,实际上服务范围有明确的边界。拿平安车险来说,它的免费服务主要包括故障现场抢修和拖车,全年365天、每天24小时都能打95511。这点确实方便,尤其半夜在高速上趴窝的时候,有个专业救援兜底还是让人安心的。
但“免费”这两个字得打引号。拖车免费没错,可你得看清楚合同里约定的里程数——有的条款写的是50公里,有的是100公里,各地可能有差异。超出这个距离的费用,得自己掏腰包。还有一个很多人不知道的:现场更换零件的费用,保险公司也不包。换句话说,师傅可以帮你修,但材料费你得另付。
至于换轮胎和送油,就更好理解了。轮胎本身要你自己准备,救援师傅只负责帮你换上。送油呢?油可以给你送到,但油钱得当场结清。
所以啊,真遇到紧急情况,别犹豫,先打电话求助。只是挂断之前,心里最好有个数——哪些钱是省不掉的。想提前弄清楚自己保单的具体约定,可以查看水滴保保险攻略里的车险条款解读。
