买完保险发现不合适,或者觉得压力太大想停掉,这都很正常。很多人第一反应是:“这玩意儿能退吗?会不会很麻烦?”
其实,在水滴保上买的保险,退保并没有想象中那么复杂。我们水滴保作为保险经纪服务平台,支持全流程线上操作,你完全不需要顶着大太阳跑去保险公司柜台排队。
方式1 : “水滴保”公众号,点进菜单栏的“我的保单”。这时候你会看到自己名下所有的保障计划,点进去通常会有“客服咨询”的入口。
跟客服说一声“我想退保”,他们会根据你这份保单的具体情况——比如是刚买几天,还是已经交了好几年——告诉你接下来的步骤。有时候系统会自动引导你填个电子申请表,有时候可能需要你上传一下身份证照片,照着提示做就行。
方式2:微信小程序自助退保微信搜索“水滴保”小程序,首页点击“查看保单”,即可查看自己名下保单情况。选择你想要退保的保单,点击左下角“客服”按钮,根据客服指引即可完成线上退保操作。
这里有个特别实在的建议:动手之前,先看看自己是不是还在“犹豫期”内。
犹豫期通常是投保后的10到15天(具体看合同)。在这个时间段里退保,保险公司会把已交保费几乎全额退给你,顶多扣个十几块钱的工本费。但要是过了这个村,就没这个店了。一旦过了犹豫期再想退,那就只能退“现金价值”了。
什么是现金价值?简单说,就是扣除掉保险公司已经承担的风险成本、运营费用后,剩下的那部分钱。在保单生效的头几年,现金价值往往低得让人心疼,可能你交了一万,最后只能退回几千块。所以,如果不是急用钱或者产品真的有硬伤,过了犹豫期再退保,一定要算算这笔账划不划算。
当然,如果你更习惯面对面的服务,或者遇到了一些线上搞不定的特殊情况,也可以带上身份证和银行卡,去承保保险公司的线下网点办理。保单上都会写着是哪家保险公司承保的,照着地址去就行。
退保这事儿,说大不大,说小不小。它关系到你的钱包,也关系到你未来的保障空窗期。如果是因为对条款有疑问,或者觉得保障不够全面,也可以先去水滴保保险攻略里看看有没有更适合你的配置方案,毕竟买保险是为了安心,不是为了添堵。
