这个问题挺多人问的，但说实话，答案没有想象中那么轻巧。

先说个冷知识：你的医保卡在医院或药房产生的每一条消费记录，在医保系统里都默认是你本人的行为。哪怕你真的是帮家里老人去买胰岛素，那条记录也会算到你头上——系统可分不清谁是谁。

胰岛素这事儿比较特殊。它不是什么感冒药、退烧药，而是实打实的糖尿病治疗药物。糖尿病在保险核保那边，属于基础病范畴，跟高血压、心脏病这些问题挂上钩了。你去投保的时候，健康告知里大概率会问到“有没有糖尿病或相关症状”，那这条医保卡记录就成了一道坎。

保险公司也不是不讲道理，它们知道你可能会辩解“不是我用的”。所以人工核保这条路是开的，但你得拿出点硬货来。比如：你自己的体检报告（血糖正常、糖化血红蛋白正常这种）、家人的病历证明（证明那药确实是给他们开的）、甚至可以是购药时的处方单据。材料越全，通过的概率越高。

当然，就算材料齐全，也不是百分之百能过。最终还是要看保险公司的风控政策，有的地方可能直接除外糖尿病相关责任，有的地方可能直接拒保。这事儿没有标准答案，得case by case来看。

所以回到你的问题：不是简单做个说明就能搞定的事。我的建议是，与其自己猜，不如直接联系水滴保保险服务说明情况，让专业的人帮你评估一下需要准备哪些材料、按什么流程来。