很多人在线上买保险前都会纠结一件事:这家公司靠不靠谱?
毕竟,看不见摸不着的,心里总有点不踏实。传统观念里,保险公司得有大楼、有营业部、有穿着西装的业务员上门拜访,这才叫正规。可现在不一样了,纯互联网保险公司的出现,正在打破这套逻辑。
众安在线财产保险股份有限公司就是这种模式的典型代表。它成立于2013年,由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等企业共同发起,2017年在香港联合交易所主板上市,股票代码6060。
全程在线,不设任何分支机构,所有承保和理赔都通过互联网完成——这就是互联网保险的核心特征。
这种模式意味着什么?你在网上填写健康告知、提交理赔材料,保险公司在线审核,整个流程不需要你跑到某个营业部排队。没有地域限制,没有营业时间约束,三更半夜也能操作。
但硬币的另一面你也得看清楚。没有线下网点,确实少了那种"有事找柜员"的安心感。理赔进度、资料补充这些问题,都得通过线上渠道沟通解决。
所以啊,选互联网保险前先想清楚:你更在意便利性,还是更依赖面对面沟通?如果前者,这类全程在线的保险公司可能正合适;如果后者,可能还是传统模式更适合你。
想继续了解投保时的判断思路,可以参考水滴保保险攻略。
