家里老人要是突然生病要动手术,做子女的除了着急,还得赶紧想想保险的事。很多人买了百万医疗险,真到用的时候却有点懵:这钱到底怎么报?需要准备啥?
其实流程没那么复杂,核心就两步:在医院把材料收齐,回家在手机上提交申请。
住院那几天,别光顾着照顾病人,有些单子得盯着医院开。最要紧的是那张盖了财务章的正式发票,还有详细的费用清单。这两样是算账的底子,丢了很麻烦。出院的时候,医生会给一份出院小结(或者叫出院诊断证明),这个也得拿着。如果用了医保结算,记得把医保结算单也留好,上面写着医保报了多少钱,你自己掏了多少,保险公司算赔付金额时得看这个。
至于病历、检查报告这些,虽然不一定每家公司都非要不可,但备着总没错,万一审核员多问一句,你能立马拿出来,省得来回补材料耽误时间。
出院回家后,不用急着跑保险公司网点。现在大部分公司都支持线上理赔,打开他们的官方APP或者微信小程序,找到理赔入口,按提示拍照上传就行。需要传的主要就是刚才说的那些:身份证、银行卡、发票、费用清单、出院小结和医保结算单。
说到赔多少钱,这里有个“免赔额”的概念得搞清楚。大多数百万医疗险有一万块的免赔额,意思是医保报完之后,你自己掏的自费部分,得先扣掉这一万块,剩下的保险公司才给报。比如这次住院一共花了20万,医保报了10万,剩下10万是你自费的。这时候保险公司会先扣掉1万免赔额,然后把剩下的9万赔给你。当然,具体条款可能不一样,有的产品如果是重疾可能就没免赔额,投保时得看清。
材料传上去后,一般等个5到15个工作日,审核通过了钱就直接打到指定的银行卡里。整个过程只要材料齐全、真实,其实挺顺溜的。要是想再仔细看看不同产品的理赔细节,也可以去水滴保官网首页逛逛,心里更有底。
