现在大家买保险都习惯先在手机上问问，方便是方便，但心里总有点打鼓：这信息发出去，安全吗？
其实这种担心挺正常的。毕竟身份证号、银行卡号这些，都是咱们的“命门”。在线上咨询时，有个原则得守住：非必要不提供。在还没确定要投保、没到正式核保那一步之前，千万别顺手就把身份证照片或者卡号发过去。正规的保险经纪服务平台，像我们水滴保，都有严格的隐私保护机制，但在前期沟通阶段，保持一点警惕心绝对没错。
我寻思了一下，很多人咨询效率低，不是因为客服不专业，而是自己没想明白。你上去就问“给我推荐个产品”，这谁敢随便推？
不如先花几分钟捋捋自己的情况。比如，你最担心什么？是大病医疗费，还是意外受伤？家里大概能拿出多少钱来配置保险？把这些大致需求理清楚，再去咨询，对方才能给出更靠谱的建议。这就好比去医院，你得先告诉大夫哪儿不舒服，大夫才能开方子。
至于选哪个平台，市面上确实不少。建议大家多看看平台的资质和口碑。我们水滴保作为互联网保险经纪平台，一直把用户隐私和安全放在很重要的位置，具体的隐私政策在水滴保官网首页都能查到。当然，你也可以多对比几家，看看谁的服务更透明、更站在用户角度说话。毕竟，买保险是个长远的事，找个信得过的伙伴很重要。