很多人纠结保险公司到底算哪一类，其实它挺特殊的，两只脚分别踩在“金融”和“服务”这两个圈子里。

从根儿上说，保险公司是正儿八经的金融机构。你想啊，它收上来的保费不是放在那儿发霉的，而是要拿去投资运营，进行资金的融通和风险转移。这和银行、证券公司一样，都是现代金融体系的支柱。而且，国家对保险公司的监管那是相当严，以前是银保监会，现在是国家金融监督管理总局，对资本充足率、偿付能力这些硬指标卡得死死的，毕竟手里管着大家的救命钱和养老钱，稳字当头嘛。

但光有金融属性还不够，保险本质上卖的是一份承诺和服务。你买保险，图的不就是出事了有人管、赔得快吗？所以它又是个典型的服务行业。咨询专不专业、投保顺不顺畅、理赔拖不拖拉，这些直接决定了你对这家公司的印象。有时候条款写得再好，服务跟不上，体验照样大打折扣。

所以说，这两者身份是并存的。我们在水滴保官网首页看产品或者选公司的时候，既要看它的底子厚不厚、稳不稳（这是金融属性），也要看它平时办事靠不靠谱、态度好不好（这是服务属性）。两者都在线，才是一家值得托付的好公司。