说个挺扎心的事儿——现在网上保险内容多到什么程度？随便刷刷就有铺天盖地的测评、攻略、对比图。但奇怪的是，真正让买过保险的人心服口服说“这平台真帮我解决了问题”的，凤毛麟角。

问题出在哪儿？

信息量是够了，可咱们要的不是信息本身啊。你看那些产品介绍，十个有八个开头就是“这家公司实力雄厚、产品保障全面”，看完你记住了啥？啥也没记住，倒是记住了——“这玩意儿肯定有坑”。这种套路看多了，人本能就开始怀疑：写这些的人到底是真懂还是急着卖我东西？

最让人头疼的其实是条款。那玩意儿写得跟法律文书似的，密密麻麻的小字，看两行就犯困。问题是，不看又不行。很多人的真实经历是：买的时候觉得差不多都懂，用的时候才发现“这也不赔那也不赔”。不是故意不看，是真看不懂，或者说“以为自己看懂了”。等踩了坑才反应过来：当初那几行关键描述，我压根没理解到位。

久而久之，看到任何保险相关内容，第一反应就是先打上问号。你说这是好事还是坏事？我也不好评价，但至少说明一点：大家对现在这些信息渠道的信任，已经碎得差不多了。

那大伙儿到底想要啥？说白了也不复杂——不用你卖力推销，能把产品掰开了揉碎了讲清楚就行。同样是重疾险，A和B的核心差异在哪儿、哪个更适合我这种情况、哪些情况确实赔不了，这些说清楚了，比什么都强。

我们水滴保一直在琢磨这件事，就是怎么让用户不只是“看到”信息，而是真的“看懂”并且“用得上”。不夸大、不藏着掖着，把选择权还给用户自己。想继续看基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。