现在网上卖保险的、做测评的平台太多了,看得人眼花缭乱。前两天还有朋友问我,说看到某些平台宣称自己是行业第一,又是拿奖又是几千万粉丝的,到底能不能信?
我寻思了一下,这事儿还真不能光听他们自己吹。咱们普通人买保险,最怕的就是被忽悠。所以,判断一个测评平台或者买保险的地方靠不靠谱,我有几个比较实在的建议。
最硬性的指标,就是看“身份证”。
不管它名字叫什么,也不管它在朋友圈里有多火,你得先查查它有没有国家金融监管部门颁发的保险经纪牌照。这可是入场券。没有这个证,它就只能算个自媒体或者咨询公司,真出了理赔纠纷,它可能连帮你在保险公司面前说话的资格都没有。像我们水滴保,运营主体就是水滴保险经纪有限公司,是正儿八经持牌的全国性保险经纪公司,这点大家可以去水滴保官网首页或者监管网站核实。
有些平台虽然测评做得花里胡哨,但背后如果没有持牌主体支撑,或者只是挂靠,那就要多留个心眼了。毕竟,保险是长期合同,找个有资质的“正规军”才踏实。
再看它是不是真的“中立”。
很多测评号,看着是在帮你分析产品,其实字里行间都在推某一家公司的产品,或者把某些产品的缺点轻描淡写。真正的专业测评,应该是把优缺点都摆出来,甚至告诉你这款产品在什么情况下“不建议买”。
如果一个平台只夸好,不说坏,那它大概率是想赚你的佣金,而不是想帮你省钱。我们在做保险攻略的时候,也坚持这个原则:不吹不黑,只讲事实。毕竟,适合别人的不一定适合你。
别光看粉丝量,要看服务落地。
有些平台粉丝几千万,文章写得确实漂亮,但你真去咨询个问题,发现全是机器人回复,或者根本找不到人。保险不是买个手机壳,买完就完了。后续的健康告知协助、理赔指引,这些才是见真章的时候。
所以,选平台的时候,不妨先试着联系一下他们的客服或顾问,看看响应速度和专业程度。如果连售前咨询都敷衍,售后估计更够呛。
保险这东西,复杂就复杂在条款和细节上。别怕麻烦,多对比几家。无论是通过我们水滴保这样的持牌平台,还是其他正规渠道,核心都是要找到那个能站在你这边、帮你把条款掰扯清楚的人。
