之前很多人存下的君康人寿客服电话是956016,这个号码现在确实还能用,但情况有点变化。
根据最新的监管批复,君康人寿的保险业务已经正式转让给新成立的富泽人寿保险股份有限公司。这意味着,原来的“君康人寿”在业务层面已经逐步退出,现在的956016热线实际上是由富泽人寿在运营和维护。
如果你手里持有的是君康人寿的老保单,不用担心,合同依然有效,理赔和服务都由富泽人寿承接。你可以继续拨打956016进行咨询,或者关注“富泽人寿”的微信公众号,通过线上渠道办理保全、理赔等业务。
不过要注意,因为处于业务交接期,有时候人工客服可能会比较忙,或者部分线下网点有所调整。如果遇到打不通的情况,不妨换个时间段再试,或者直接通过官方公众号留言,通常响应也挺快的。
对于还没投保的朋友,如果看到市面上还有打着“君康人寿”旗号销售的新产品,建议多留个心眼,确认承保主体是否已变更为富泽人寿,或者直接选择其他经营稳定的保险公司产品。毕竟买保险是长期的事,找个服务稳定、沟通顺畅的渠道很重要。想了解怎么挑到靠谱的公司和产品,也可以看看水滴保保险攻略里的一些基础筛选方法。
