需要联系中国人保,却不知道该打哪个电话?这事儿说大不大,说小也不小——真到了要报案理赔或者咨询产品的时候,找不到对的入口才叫着急。

其实中国保险行业的老大哥——中国人民保险集团(PICC),已经把自己的服务入口分得挺清楚了。

最常用的统一客服热线是95518,投保咨询、出险报案、保单查询、投诉反馈,基本都能从这里找到对应的服务通道。如果需求更明确一些,各个子公司的专线可能更高效:

  • 人保财险:400-123-4567
  • 人保健康:400-669-5518
  • 人保资产:400-820-7999

当然,客服电话这东西有时候会因为业务调整而变化。我就见过有人打过去的号码已经是旧的了,白等半天。所以我们水滴保一般会建议朋友,打电话之前顺手去官网的「联系我们」页面瞄一眼,确保拨的是在用的号码。

想了解更多保险服务的获取方式,可以参考水滴保保险攻略。