直接说答案：平安福2019II已经停售多年，目前在任何渠道——不管是官网、APP还是找代理人——都没法再买这份产品了。

我知道这话说出来可能让人有点懵。毕竟当年它也算网红产品，身边不少人买过。但这很正常，保险公司会根据监管要求和产品迭代周期，对老产品进行更新换代。旧版平安福系列随着重疾新规落地，已经全面下架了。

如果你手里恰好持有一份平安福2019II保单，那它本身的保障权益不受影响，只是新产品买不了了。

现在的问题是：手上的保单要怎么管？别急，平安人寿留了三个正经渠道供老用户使用——

平安人寿官方客服热线，这个最直接，有啥问题打过去问就行；平安金管家APP，在里面能找到保全、理赔、查询这些常用功能；另外就是线下营业网点，腿脚方便的话直接去柜台办也行。

那现在想买重疾保障怎么办？老实讲，盯着停售产品没意义，不如把精力放在挑一份适合自己现状的保障方案上。健康状况、预算多少、对保障范围的偏好，这些才是选产品时真正该看的维度。

如果你想了解现在有哪些在售的重疾险选择，可以参考水滴保保险攻略。