前几天跟朋友聊天,他说给家里人买了份重疾险,结果保单到手后越看越慌——健康告知那栏填得稀里糊涂,免责条款压根没细读。"应该没什么大问题吧",他当时就是这么想的。

问题大了去了。

我身边不止一个例子。有人甲状腺查出来有结节,投保时想着"反正也没确诊",就没吱声。等真查出问题申请理赔,保险公司一查病历,调出来结节记录,直接拒赔。理由很简单:未如实告知。这事儿打官司都费劲。

现行《中华人民共和国保险法》第十六条写得清清楚楚——投保人应当如实回答保险公司就保险标的或被保险人情况的询问。注意,是投保人的义务。如果是为家人买的,被保险人自己的健康状况直接影响能不能承保、赔不赔得了。你让家里人确认过健康告知吗?很多人这一步是缺的。

再说免责条款。这一块儿法律要求保险公司在合同订立时作出"足以引起投保人注意"的提示,并且要用书面或口头形式把条款内容解释清楚。听着是保险公司该干的事儿对吧?但实际操作中,条款密密麻麻,字体又小,很多人扫两眼就翻篇了。等到出事翻出保单,"哦,原来这条不赔"——晚了。

我的建议是:买重疾险时,健康告知那一页一定一定让被保险人也过一遍。有结节、有指标异常,别自己拿主意,咨询保险公司客服,问清楚再填,留个沟通记录。免责条款也是,有看不懂的,当场打电话问,别怕麻烦。麻烦这一会儿,可能省去日后几十万的纠纷。

保险这东西,买的时候觉得用不上,等到用上的时候才发现"早知道"就来不及了。与其事后维权困难,不如投保时多做一步功课。想系统了解投保要点,可以参考水滴保保险攻略。