很多人看完病拿上药就走了,其实还有一步挺关键:看一眼病历本或者电子病历上的记录。
我寻思了一下,这玩意儿平时看着不起眼,真到了买保险或者申请理赔的时候,它就是保险公司判断你健康状况的“铁证”。要是上面随手写了个“既往有高血压”或者“五年前曾患某某病”,哪怕是你当时随口一说医生顺手记下的,后续都可能变成理赔路上的大麻烦。
为啥这么较真?因为保险公司核保和理赔时,主要就看这些医疗记录。如果病历上出现了你没如实告知的“既往症”,或者把这次的新病写成了老毛病复发,保险公司大概率会认为你投保前就有这个病,进而拒绝赔付,甚至解除合同。
那要是发现写错了咋办?
最好的办法就是当场发现当场改。根据《病历书写基本规范》,病历是可以修改的,但得有规矩。不能涂改、刮擦或者把原来的字盖住,得用双线划在错字上,在旁边写上正确的,再签上名和日期。如果是电子病历,系统里也会有修改痕迹留存。
别觉得不好意思,这是你的合法权益。你可以跟医生说:“大夫,这块儿记岔了,我从来没得过这个病,麻烦您给修正一下。”大多数医生都会理解的,毕竟谁也不想因为笔误惹上纠纷。
如果回家后才想起来,那就得赶紧回医院找当时的医生或者医务处。这时候改起来会麻烦点,可能需要提供身份证明,还得说明修改理由。但只要确实是记录错误,医院是有义务配合更正的。
咱们在水滴保做保险服务的时候,也常遇到因为病历描述不清导致理赔变慢的情况。所以,养成看病核对病历的习惯,其实是给自己未来的保障留个后门。具体怎么改、能改哪些内容,还是以当地医院的规定和医生的实际判断为准。
