刷到一篇拿2018年数据对比两家车险公司的文章，投诉率排名、保费收入排名，煞有介事地下结论。我就寻思了一下——这真的能帮我们选车险吗？

先说投诉率。银保监会（现国家金融监督管理总局）确实会定期发保险消费投诉通报，指标通常用“万张保单投诉量”或“亿元保费投诉量”。排名越靠后，单位业务的投诉越少。但问题来了，大保险公司业务盘子大，绝对投诉量肯定比小公司高，这时候看相对比率才科学。你要是拿一家小公司的零投诉去碰瓷大公司的数字，那不是耍流氓吗。

再说保费收入。这玩意儿能说明啥？说明公司卖得多、市场占有率高呗。头部财险公司确实占了大头，但这只能证明人家卖得好，跟“服务好”可不是一回事。我认识一朋友，就认保费排名高的公司，结果理赔时候折腾小半月，你说亏不亏。

所以你看回选车险这件事本身。公司规模可以参考，但别当唯一标准。服务质量怎么样？理赔速度快不快？你自己的保障需求是什么？这些才是该琢磨的点。

如果你想系统了解选车险的思路，我们整理过一份水滴保保险攻略，可以从需求分析开始捋一捋。