说实话，谁也不想走到理赔这一步。但万一真出险了，手忙脚乱反而容易出错。
网上买的重疾险，出了事别慌，第一步就是赶紧联系保险公司报案——APP、官网、电话都行，不一定非要打电话。现在互联网保险的报案渠道挺多的，哪个方便用哪个。联系上之后，保险公司的人会告诉你后续流程，需要准备哪些资料。
资料收集齐了，就按合同约定提交。这一步挺重要的，材料不全或者不符合要求，后续会很麻烦。所以最好提前跟保险公司确认清楚。
提交之后，就是等待审核。《保险法》有规定，复杂案件最长30天内核定，不过简单案子通常更快。审核通过后，赔款会在10日内打到账上。
整个过程就是：报案→准备资料→提交→等待审核→收款。说起来简单，但每一步都可能遇到问题，核心还是以保险合同条款和保险公司最终审核结果为准。有不明白的，直接找平台客服问就行。
想了解理赔的基本逻辑，可以参考水滴保保险攻略。