最近有朋友在后台问，之前听说的中国人寿“臻爱传家”终身寿险现在去哪买？是打客服电话还是直接去柜台？

先说结论：这款产品目前已经停售了。

根据中国人寿官网发布的公告，国寿臻爱传家终身寿险已经停止销售。所以，如果你现在想去投保这款特定产品，无论是通过电话、柜台还是线上渠道，都是无法办理的。

不过，了解它以前的投保渠道也不是完全没用，毕竟很多保险产品的购买逻辑是相通的。咱们可以把它当作一个“知识点”来聊聊，万一以后遇到其他在售产品，这些路子也能用得上。

以前这款产品在卖的时候，主要有这么几种方式。

一种是电话投保。拨打中国人寿的官方客服热线95519，转人工服务后，可以咨询投保事宜。客服通常会介绍产品的基本责任，如果确定要买，会指引你联系当地的代理人或者通过官方指定的线上链接完成后续手续。这里得提醒一句，电话里一般不直接完成复杂的全流程投保，更多是起到咨询和引导作用。

另一种是线下柜台。带上身份证，直接去中国人寿的线下服务网点。这种方式的优点是能当面问清楚条款里的细节，比如免责条款、现金价值增长情况这些比较绕的地方，有人指着合同讲会清晰很多。但缺点你也知道，得跑腿，而且如果遇到不专业的销售人员，可能反而会被带偏节奏。

现在更多人习惯线上操作。通过“中国人寿寿险”官方APP或者微信小程序，可以直接查看产品信息。线上投保的好处是流程透明，所有条款、健康告知都摆在那儿，你可以慢慢看，不用怕被催单。

虽然“臻爱传家”买不了了，但中国人寿以及其他保险公司目前仍有不少在售的增额终身寿险或同类资产传承类产品。这类产品的核心逻辑大同小异：提供身故/全残保障，同时现金价值会随着时间复利增长。

如果你在考虑这类产品，有几件事是绕不开的。

一个是健康告知。虽然增额终身寿险的健康要求通常比重疾险宽松，但依然需要如实填写。别觉得“应该没事”就随便勾勾，万一将来理赔时因为未如实告知产生纠纷，吃亏的是自己。

另一个是看清合同。你要搞清楚，这笔钱你是打算留给家人做传承，还是中途可能需要减保取现来应急？不同的目的，对缴费期和保额的规划是不一样的。

如果你对保险条款实在头疼，或者想对比一下不同产品的现金价值表现，也可以来水滴保保险攻略看看相关的科普内容，多了解一点，做决定时心里更有底。毕竟，买保险不是买菜，一旦签字生效，就是几十年的契约。