你有没有这种感觉——买重疾险的时候,注意力全在"保多少种病"和"能赔多少钱"上。等真出事了去理赔,保险公司一张拒赔通知甩过来,整个人都懵了。
说实话,这种情况在我们水滴保接待用户时见得不少。问题往往就一个:免责条款压根没仔细看。
什么叫免责条款?就是你签字之前,保险公司明明白白告诉你"这些情况我不负责"的那部分。白纸黑字写在那儿,但你要是没注意,出事之后就只能哑巴吃黄连。
举个例子。有个用户问过我们,说他酒后骑车出了车祸,重伤住院,医保报销完之后自己掏了好几万。他寻思想用重疾险报销,结果——不赔。理由很简单,合同里白纸黑字写了"醉酒、无证驾驶、酒后驾驶导致的情况"免责。他当时没仔细看,觉得"这种事跟我有什么关系",结果还真就跟他有关系了。
还有更让人难受的——既往症。合同生效前就已经有的病,或者等待期内查出来的病,不好意思,有时候真不在保障范围内。这倒不是保险公司故意坑人,人家合同里写得清清楚楚,只是好多人压根没翻到那一页。等待期这块,不同产品天数不一样,90天、180天的都有,具体得看你那份合同怎么约定的。
另外,战争暴乱、核辐射核污染这些不可抗力,还有故意自伤、两年内自杀,保险公司也是明确不保的。这倒不是说它们冷血——这类风险本来就不可控,保险公司也没法定价。
至于去哪儿看病也有讲究。没去合同约定的二级及以上公立医院或其他指定医疗机构确诊,有时候也会影响理赔。
说了这么多,不是要吓唬大家,而是想强调一个很简单的道理:买之前花十分钟把"责任免除"那章读一遍,真的能省很多以后的麻烦。与其听别人说"这款产品好"、"那款产品坑",不如自己心里有数。
想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
