你有过这种经历吗——突然想起自己好像买过一份保险，翻遍手机却找不到保单，代理人早就联系不上了。

这时候心里咯噔一下：那份保险，到底是真的还是假的？

别觉得这是小概率事件。保单这东西，说到底是投保人和保险公司签的合同，具有法律效力，保险公司得按白纸黑字履行责任。一旦遇到假的，保障就是零。

好消息是，核实保单真伪没那么复杂。

最直接的办法，打保险公司官方客服电话。报上姓名和身份证号，人工客服那边几分钟就能帮你查清楚名下有没有这份保单。当然，你也可以自己动手——登录保险公司官网、官方APP或者公众号，基本都有保单查询入口，就是得多操作几步。

如果手里保单不止一份，中国银保信出的“金事通”APP会更省事，一次查询能覆盖大部分保单信息，不用挨个保险公司网站来回折腾。

但有一点必须记住：保单情况最终要以保险公司系统或官方渠道的查询结果为准。代理人的口头保证、手机里存的截图，都只是参考，不能当作最终结论。

想继续看基础投保思路，可以参考水滴保保险攻略。