理赔时，保险公司按什么标准赔，有时候还真不是唯一答案。
有些保险公司会推出“优选理赔”方案——当重疾的新旧定义或意外伤残的新旧国标同时适用时，公司会主动选择对客户更有利的那个标准来赔付。也就是说，不是简单套用旧标准或新标准，而是“哪个对被保险人更有利就按哪个来”。这听起来挺人性化的。
不过得把话说清楚：这种“优选”并不是可以随意谈出来的理赔空间。它只适用于特定情形——比如重大疾病定义在某个时间节点发生了更新，或者意外伤残的评定标准进行了切换。没有触发这类“标准冲突”的保单，就不存在这个选项。
增值服务这块，情况又不太一样。健康体检、就医绿色通道这类服务通常和客户等级或特定产品绑定，不是所有保单自动附带的“标配”。想知道自己手上的保单有没有这类服务，翻一翻条款或者直接打保险公司客服问一问最靠谱。