95519这个号码，好多人存了又删、删了又存。说实话，等到真要用的时候才发现通讯录里没有，那才叫一个急。

这是中国人寿的全国统一客服热线，寿险、财险、海外客户都能打这一个号码搞定。投保前想问问产品适不适合自己、投保过程中手续怎么办、投保后出险了怎么报案理赔——这三种场景，都走这一个渠道。

电话打通之后，一般会有语音导航，让你选“咨询”“投保”还是“理赔”，按对应的数字键就行。要是语音解决不了你的问题，可以直接说“转人工”或者等语音播完接入人工客服。

稍微提个醒：打之前把身份证号、投保的产品名称这些基本信息备好，问起来快，沟通效率高。别等对方问了，你一边翻抽屉一边支支吾吾。