很多人在买健康险或者重疾险的时候,对着那十几条甚至几十条的健康告知心里直打鼓:这也没问我这个病啊,我要不要自己主动交代一下?
其实没那么复杂。咱们水滴保在协助大家投保时也经常提醒用户,健康告知遵循的是“有限告知”原则,说白了就是“问什么答什么,没问的不用管”。
这并不是让你去钻空子,而是基于《保险法》里的最大诚信原则。保险公司通过问卷了解你的风险状况,它没问到的部分,法律上默认你不需要主动披露。比如它只问了过去两年内的住院记录,那你五年前的感冒发烧哪怕住过院,只要不在询问范围内,就不需要特意提出来。
但这里有个大前提:问到的,必须老老实实回答。
有些朋友可能觉得,“哎呀这个小毛病应该没事吧”,或者听信了某些不专业的建议选择隐瞒。这在理赔时是非常危险的。一旦出险,保险公司调取病历发现投保前有未如实告知的记录,且这个记录足以影响承保决定,那拒赔甚至解除合同都是有可能的。到时候保费交了,保障没了,还得扯皮,实在划不来。
所以,填表的时候别凭记忆瞎猜。手边有体检报告、门诊病历的,对照着看。如果不确定某个医学术语对应的是不是自己的情况,宁可多查一下或者走智能核保试试,也别直接选“否”。
另外,填完保存好截图,平时的体检报告、诊断证明也整理好。这不是为了防谁,而是万一将来需要理赔,这些就是最有力的证据,能帮咱们快速理清事实,少掉很多麻烦。
如果你对具体的健康异常拿不准,也可以来水滴保官网首页看看相关的投保指引,或者咨询我们的服务人员,搞清楚再下手,心里才踏实。
