买了保险，过段时间忘了具体保什么、保额多少，或者想看看缴费记录，这时候就得查保单。富德生命人寿的保单查询挺方便的，主要有三种路子：网上查、打电话查、去柜台查。
先说网上查，这是最省事的。你直接搜富德生命人寿的官网，进去后找“保单查询”或者类似的入口。一般需要你注册登录，用手机号或者身份证号验证一下。登进去之后，名下所有的电子保单基本都能看见，保障内容、缴费状态一目了然。要是之前留的邮箱，可能还能收到电子保单的备份，翻翻邮件也行。不过要注意，有时候系统维护或者网络卡顿，可能会进不去，换个时间再试就好。
要是觉得上网麻烦，或者不太会操作，那就打电话。富德生命人寿的客服热线是 95535，这个号码挺好记的。打过去之后，按语音提示转人工服务。接通后，客服通常会问你的身份证号，有的可能还需要保单号。如果你手边没有保单号，报身份证号和姓名一般也能查到。这种方式适合不太会用智能手机的长辈，或者着急确认某个具体信息的时候。就是高峰期可能需要排队等一等，耐心点就行。
最后一种就是去线下柜台。带上你的身份证，如果有纸质保单也最好带上。去附近的富德生命人寿门店，找工作人员帮忙查。这种方式最稳妥，有什么不明白的可以直接问清楚，比如理赔流程、变更受益人什么的，当面说更透彻。但缺点也明显，得跑腿，还得看人家营业时间，万一离得远就挺折腾的。
其实不管哪种方式，核心都是验证你的身份。所以，保护好个人信息很重要，别把身份证号、保单号随便告诉陌生人。另外，建议平时把电子保单下载保存好，或者打印一份放家里，急用的时候能省不少事。如果你对保险配置还有疑问，或者想看看其他产品对比，也可以来水滴保保险攻略逛逛，里面有不少实用的干货。