这年头买保险,大家最担心的问题说白了就一个:这渠道靠不靠谱?
毕竟保险这东西不像买菜,钱一交好几十年,真要是遇到不靠谱的渠道,那才叫欲哭无泪。就拿平安e生福互联网重疾险来说,这产品本身是平安健康保险公司的正规产品,但买的时候渠道选不对,心里总是有点悬。
先说官方渠道。平安健康保险有自己的官方渠道矩阵——官方网站、官方客服电话、官方APP和官方小程序。这里得提一下,他们现在的官方APP叫“平安乐健康”,不是以前那个老名字了。用官方渠道买最大的好处就是安全有保障,毕竟是保险公司直营,产品信息、服务支持都是第一手的。你要是在投保过程中有任何疑问,直接打客服电话或者在APP里在线咨询,响应速度和专业度都比较让人放心。
那第三方平台能不能买?能,但得挑。
第三方平台不是洪水猛兽,关键是要合规。那些跟保险公司直接合作、持有销售资质、已经在监管机构完成备案的平台,卖的也是正规产品。你在这些平台下单,保单同样是保险公司出具,权益跟官方渠道买的一样。只不过平台多了,服务体验和界面交互各有不同。
怎么判断一个第三方平台靠不靠谱?三个小建议:一是看它有没有明确的合作保险公司公示;二是看平台本身有没有备案信息;三是看看有没有用户在平台上的真实评价。这三点综合起来,心里大概就有数了。
说到底,买平安e生福这类互联网重疾险,渠道本身不是问题,正规性才是关键。官方渠道省心省力,第三方平台选择多、各家服务有差异,选哪个都行,关键是别贪小便宜去那些来路不明的地方投保。想多对比几家产品的保障内容,可以先到水滴保保险攻略看看行业科普,心里有底了再做决定也不迟。
买保险这事儿,渠道选对就成功了一半,剩下的一半交给产品本身适不适合你。
