说起来,这事儿还真不少人问过。我一同事去年想给家里老人添份健康险,打开手机一搜,出来的结果五花八门——有说去官网的,有推荐第三方平台的,还有人说要跑线下网点。他愣是在那纠结了半天,不知道哪个才是"正经路子"。
其实复星联合健康保险作为专业健康险公司,购买渠道并不复杂。
线上最直接的方式是去官网或者搜它的官方微信公众号,页面里产品信息、核保说明都写得比较清楚,适合自己先做功课。但说实话,不是所有人都愿意对着条款研究半天,这时候持有合法资质的第三方互联网保险平台也是个选项,至少能同时对比几款产品。
线下网点确实存在,不过跟大型综合寿险公司没法比,主要集中在北京、上海、广东这些地方——这倒不是复星联合故意"摆烂",专业健康险公司通常走的都是线上为主的模式。如果你所在城市刚好有网点,跑一趟当面聊聊也行;反过来,如果当地没有,也别觉得奇怪,提前打客服电话问问最近的服务点在哪比较稳妥。
哦对了,复星联合健康保险的全国统一客服电话是4006-11-7777。不管是投保前想了解产品细节,还是出险后不清楚流程,打这个电话转人工都行,不过一般建议避开节假日和周末的非工作时间。
总的来讲,线上渠道覆盖面最广、操作最灵活;线下适合有特殊需求、想当面沟通的情况。选哪个,看你个人习惯了。
