说起选寿险公司,很多人第一反应就是翻产品条款、对比保费价格。这当然没错,但今天想聊聊另一个维度——增值服务体系。怎么说呢,买完保险之后的服务体验,有时候比投保那一刻更考验一家公司的诚意。
交银人寿在这方面推出了一个叫“睿康系列“的增值服务体系。听名字就知道,这套服务主打健康管理和财富保障两个方向。说白了,买了他们的人寿保险、健康保险或者意外伤害保险之后,还能享受到配套的健康咨询、风险评估之类的服务。有点像是买保险的同时,顺便配了一个健康管理顾问。
当然,这里要提醒一句——睿康系列本质上是增值服务,不是保险产品本身。它的作用是锦上添花,不能替代核心保障功能。这个区分挺重要的,大家投保的时候还是要看清楚保险合同里的保障范围和免责条款。
从公司背景来看,交银人寿是交通银行旗下的保险公司。这种“银行系“寿险公司的特点,是比较擅长把保险保障和财富管理结合起来。它们的市场定位是成为“国内最富价值创造的寿险服务供应商”,经营理念里写着“以人民为中心”“诚信为本、稳健经营”。怎么说呢,口号是一方面,实际服务体验怎么样,还得看后续。
它们采用的是承保和投资双轮驱动的盈利模式。翻译成人话就是:一方面做好保险业务,另一方面通过资产管理来提升收益。这种模式在寿险行业不算罕见,但对于追求稳健的用户来说,至少说明这家公司不是那种激进扩张的类型。
总的来说,交银人寿的业务线覆盖了人寿保险、健康保险、意外伤害保险以及再保险业务,核心卖点是睿康系列增值服务体系。如果你在选保险公司的时候,除了产品本身也看重后续服务体验,可以关注一下这类有增值服务特色的公司。想了解保险服务还能有哪些选择,可以参考水滴保保险攻略。
