拿到体检报告,看到上面写着“囊性”“实性”“分级”这些词,你有没有过一瞬间的茫然?更让人头疼的是,买保险时健康告知问卷里偏偏就有这些词——对着屏幕愣了两秒,选A还是选B全靠蒙。
这种情况太常见了。健康告知的设计本身就不是给医学专业人士看的,但它偏偏涉及很多医学概念。普通人稍不留神就可能点错选项。更麻烦的是,点错了当时可能感觉没什么,等到理赔阶段才发现踩了坑,到时候再拍大腿就晚了。
法律其实早就把话说清楚了。《保险法》第十六条明确,投保人应当如实告知保险公司询问的事项。注意,这里说的是“询问的事项”,意思是保险公司问到的,你得如实答;没问到的,不用主动说。但反过来,如果你明知道有问题却随便选了“否”,或者压根没看懂问题就凭感觉勾选,这就不叫如实告知了。
那什么情况会出问题呢?法律规定,如果投保人故意或者因重大过失没有履行如实告知义务,而且这个事项“足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的”,保险公司有权解除合同。划个重点——“足以影响承保决定”,不是所有没告知的情况都会导致合同解除,但这个判断权在保险公司手里,你当时不一定能预见。
所以回到开头的问题,看不懂医学名词怎么办?最靠谱的办法是去翻你的原始诊断报告,或者直接问给你做检查的医生。比对着报告填,比蒙着选,稳妥得多。如果你实在拿不准某个描述的含义,也可以咨询专业人士。我们水滴保的客服团队可以帮助你理解告知内容的具体含义,但最终怎么填、填什么,需要你基于真实的健康状况来决定。
买保险本来就是图个安心,别在健康告知这个环节给自己埋雷。想了解更多投保时的注意事项,可以参考水滴保保险攻略。
