最近有朋友问到“易赔付”是个啥。其实这是平安健康保险搞的一个服务项目。

平安健康险大家应该不陌生,是中国平安集团底下的专业健康保险公司,2005年就成立了。他们弄这个“易赔付”,初衷估计是想让咱们在报案、交材料这些环节少跑点腿,省点心。

毕竟买保险容易,真到了要赔钱的时候,那堆单据和流程确实挺让人头大的。这种服务要是能打通线上提交、进度查询这些关卡,对用户体验来说肯定是加分项。

不过话说回来,不管哪家保险公司推出什么名头的“快赔”、“易赔”或者“直赔”,核心还是得看合同条款。服务只是辅助,能不能赔、赔多少,最终还得白纸黑字写在那儿。

我们在水滴保做服务的时候也发现,很多用户怕的不是赔不到,而是不知道该怎么赔。所以除了关注保险公司有没有这种便捷服务,平时把保单整理好,出险第一时间联系水滴保保险服务或者保险公司客服,搞清楚需要哪些材料,可能比单纯依赖某个服务名称更靠谱。