平安重疾险理赔这事儿，说简单也简单，说麻烦也麻烦。关键就看材料准备得全不全。
合同原件，这个没商量，肯定要带。申请人的身份证件、受益人的身份证明，也别落下。医疗相关的材料才是重头戏——病历、诊断证明、治疗记录、检查报告、手术记录，能开的尽量开全了。这里有个小坑，诊断证明的格式要符合保险公司的要求，有时候医院开的版本保险公司不认，得重新开。
费用清单容易被忽略。住院期间产生的费用明细，记得让医院盖章，有的理赔人员会卡这个。理赔申请表和相关表格提前在平安官网下载填好，带到柜台之前先核对一遍，避免现场手忙脚乱写错字。
材料齐了交上去，平安那边会审核你的情况是否符合条款约定。准备充分的话，审核速度能快不少。中途如果被要求补材料，别慌，看清楚是哪份材料有问题，对症补就行。
实在搞不清楚要准备什么，打平安客服热线问一遍最省事。想系统了解投保和理赔的基础知识，可以看看水滴保保险攻略。