去养老院看爸妈前，我先做了点功课。
说实话，实地走一圈比看宣传册有用多了。刚进门我就去了护理站，看他们怎么跟老人说话——是呼来喝去还是轻声细语。然后问他们有没有“入院评估”，就是根据老人身体情况定护理等级的那套流程。这不是走形式，是有国家规范要求的。
接着我到处溜达，看房间有没有异味、床位挤不挤、走廊扶手稳不稳、活动室有没有人在用。卫生间得亲自试试，扶手高度、马桶旁有没有借力的地方，这些细节装不出来。
还有一点特别关键——安全。我特意问了消防通道在哪、有没有定期检查灭火器、紧急情况怎么疏散老人。这些在《养老机构管理办法》里都有明确要求，但实际做得怎么样，得亲眼看到才能放心。
回来后我仔细想了想，整个过程其实就看三个方面：护理专业不专业、设施环境适不适合老人住、安全保障有没有到位。这三个都过关的，才值得让爸妈考虑。想继续看其他生活场景的实用经验，可以参考水滴保保险攻略。