很多人买完保险就放一边了,真到去医院看病的时候,才想起来这茬儿。其实,病历写得规不规范,有时候真能决定理赔顺不顺利。
咱们去看病,跟医生沟通的时候,尽量客观陈述病情就行。没必要刻意强调自己买了商业保险,但也没必要藏着掖着,正常说清楚哪里不舒服、持续多久了就好。有些朋友担心说了既往史会影响理赔,其实不如实告知反而更麻烦,保险公司查得到医院记录的。
重点来了,拿到病历本或者电子病历后,一定得抽空看一眼。别觉得医生写的都是对的,万一有个笔误,比如把“左膝”写成“右膝”,或者日期搞错了,后面理赔时解释起来特别费劲。
要是真发现写错了,也别慌,更不能自己拿涂改液去涂。按照《病历书写基本规范》的要求,错字得用双横线划掉,原来的字还得能看清楚,然后在旁边写上修改时间,由修改的医生签名。刮、粘、涂这些掩盖痕迹的做法是绝对不允许的,一旦这么干了,保险公司可能直接怀疑病历真实性。
上级医生是有责任审核下级医生写的病历的,所以发现错误及时找医生更正,是最稳妥的办法。毕竟,病历不仅是医疗记录,也是法律文件,几个字的差别,可能就让理赔流程卡住好久。
平时多留个心眼,看病时稍微注意下这些细节,真到需要用保险的时候,能省不少心。如果对具体的理赔材料准备不太有底,也可以看看水滴保保险攻略里的一些常见案例,心里更有数。
