恒大人寿的保单，现在要找谁？这事儿得先搞清楚。

恒大人寿保险有限公司的保险业务及相应的资产、负债，已由海港人寿保险股份有限公司整体受让。原来在恒大人寿买的保险，现在实际承保方是海港人寿了。所以退保这事儿，得找对人。

建议第一步先打海港人寿的全国统一客服热线400-6060101。别嫌麻烦，打电话问清楚需要准备哪些材料、具体流程怎么走，比白跑一趟保险公司柜台强多了。客服会告诉你：是要本人去柜台办理，还是可以线上操作；需要带哪些证件和材料；大概多久能拿到退保款项。

退保金额这块儿，通常是按保单现金价值来算的。这里有个坑得提醒一下：如果是过了犹豫期再退保，可能会有经济损失，交出去的钱不一定能全额拿回来。具体能拿多少，得看合同条款和实际核算了。

流程大致就是：联系客服确认细节→准备材料→到柜台办理→等保险公司核实→收到退款。听起来不复杂，但每个环节都可能有点小状况，提前问清楚能省不少事儿。

想了解更多投保和退保的基础知识，可以参考水滴保保险攻略。