买了众安尊享e生全家桶，增值服务到底怎么用？很多人光知道有，但具体能干嘛、怎么用搞不清楚。今天就把问诊、购药、心理支持这三块捋清楚。
先说在线问诊。众安尊享e生全家桶附带专业医生团队的图文或电话咨询服务，遇到拿不准的症状可以先线上问问，判断要不要跑医院、用药对不对路。这服务通过众安互联网医院提供，但有一点得留意——互联网医院的图文咨询通常不包括精神类或心理咨询服务，这部分由另外的渠道提供。服务时间是每天上午九点到晚上九点左右，具体以投保页面或保单约定为准。
购药优享是很多人忽略的实用功能。通过众安互联网医院完成问诊后，可以直接享受购药优惠或线上购药配送到家，省得反复跑医院。对于需要长期服药的朋友，这个挺方便的。每年能享受多少次、具体什么价格，要看你投保时的保单条款，不同时期或不同版本可能存在差异。
至于心理倾诉服务，主要帮你排解职场压力、家庭矛盾、子女教育这些情绪困扰。服务由具有相关资质的第三方机构提供，咨询师有专业资质，时长和频次同样以保单约定为准。注意，这里的心理咨询师不等同于互联网医院的问诊医生，别搞混了。
所以啊，增值服务不是可有可无的赠品，关键看你会不会用。想进一步了解医疗险增值服务的选择思路，可以参考水滴保保险攻略。