凌晨两点，高速路上出了点小状况。
那种感觉，只有经历过的人才懂——天黑、后车远光打着刺眼、手机只剩15%的电。最要命的是，完全想不起来保险公司的电话是多少。
95518。记住这五个数字就行。
这是人保车险的全国统一客服热线，7×24小时在线。不管是咨询条款、报案理赔，还是投诉建议，随时都能打通。有些人可能觉得这号码有点陌生，不像某些常用服务热线那样张口就来。没关系，车险本身就是那种“平时想不起来、急时翻遍手机也找不到”的东西。提前存一个备注，省得到时候抓瞎。
当然，各家保险公司的客服电话不一样，但核心理念是一样的——找官方渠道。别轻信路边塞的小卡片或者网上随便搜来的号码，那玩意儿十个有九个是坑。
真遇上事了，先确保人没事，再拍照留证，然后打客服电话按指引走流程就行。