很多人买保险时都晕过:对面坐着的这位,到底是帮我挑产品的,还是替保险公司卖货的?
其实保险中介这行当,主要就分三拨人:保险经纪、保险代理,还有保险公估。虽然都叫“中介”,但立场和干的活儿完全两码事。
保险经纪:站在你这边的“买手”
保险经纪是独立于保险公司的第三方。说白了,他们是受你委托,代表你的利益去市场上找合适的产品。因为不绑定某一家公司,他们能对比多家公司的条款,给你更客观的建议。如果后续理赔遇到扯皮的事,经纪人也能帮你去跟保险公司协商。我们水滴保作为保险经纪服务平台,做的就是这类服务,帮大家在海量产品里筛选出更适合自己家庭情况的方案,感兴趣可以去水滴保官网首页看看。
保险代理:保险公司的“销售代表”
代理人就不一样了,他们是保险公司的代表。你可以理解为他们是某家保险公司的员工或授权合作伙伴,主要任务就是销售自家公司的产品。因为只代表一家,所以你能选的产品范围也就局限在那家公司内部。当然,代理人对自家产品的熟悉程度通常很高,后续服务也直接对接该公司。
保险公估:理赔时的“中立裁判”
这个大家平时接触少,但在理赔争议大时就很重要了。公估机构是公正独立的第三方,专门负责评估损失。比如车撞了、房子烧了,保险公司觉得赔多了,你觉得赔少了,这时候公估人就会介入,出具一份专业的评估报告,帮双方定个公允的数。
总结一下,买保险前找经纪或代理,看的是他们代表谁;理赔时遇到大麻烦,才可能轮到公估出场。搞清楚这些角色,至少不会被几句专业术语给绕晕了。
