很多人买保险,第一反应是翻品牌排行榜。
但说实话,品牌大不等于服务好,也不等于产品适合你。我们在水滴保服务过大量用户后发现,真正决定你后续体验的,是几个很实在的硬指标。
产品线够不够全
你肯定不想买份医疗险还要再找一家公司买寿险,对吧?产品线丰富的保险公司,能让你在同一家公司把重疾、住院、意外、身故保障一次性配齐,省去多头打理的麻烦。招商信诺这种中外合资寿险公司,经营范围就涵盖了寿险、意外险、健康险,品类覆盖面确实宽。
健康险有没有真功夫
这块才是技术活儿。有的公司寿险卖得好,健康险是短板;有的公司刚好相反。招商信诺这类保险公司,高端医疗险是它的招牌业务,全球医疗服务网络和直付服务确实是实打实的能力——不是随便说说,是官网公开可查的产品信息。
线上理赔到底顺不顺畅
买的时候说“贴心服务”,理赔的时候找不到人,那就全白搭。现在主流保险公司都支持APP、微信公众号在线报案,招商信诺也不例外,在水滴保我们见过太多用户因为理赔流程卡壳来找我们帮忙对接。说到底,线上渠道的响应速度,直接决定你急用钱时能不能快速拿到钱。
所以挑保险公司,品牌是加分项,但不是必选项。先看产品线能不能满足你的需求,再看健康险有没有干货,顺带测试一下线上服务顺不顺——三步下来,心里基本就有数了。
如果想继续对比不同公司的产品特点,可以参考水滴保保险攻略,我们整理了主流险种的挑选要点供你对照。
