看着孩子在医院输液,当爸妈的心里肯定不好受。除了担心病情,很多人出院时就开始琢磨:这住院费能不能找保险公司报一点?
其实,儿童住院后的保险报销并没有想象中那么玄乎,只要按部就班来,大多数情况都能顺利拿到赔付。
第一步,也是最重要的一步,就是在出院结算时把材料收齐。别急着走,去护士站或者收费处多问一句。通常需要的“硬通货”包括:住院发票原件(这个丢了很麻烦)、费用明细清单、出院小结或者诊断证明,还有病历复印件。如果是磕碰摔伤这种意外导致的住院,可能还得让医生开个意外事故说明,或者自己写个简单的经过。
材料齐了,接下来就是提交申请。现在大部分保险公司都挺方便的,不用非得跑柜台。打开保险公司的官方APP或者微信小程序,按照提示拍照上传就行。当然,如果你不擅长操作手机,或者觉得心里没底,邮寄纸质材料或者直接去线下网点也是完全可以的。
提交之后就是等待审核。保险公司收到材料后,会核对你的花费是不是在保障范围内,有没有免责条款里的情况。这个过程快则三五个工作日,慢的话如果案子比较复杂,可能需要十几天。这期间保持电话畅通,万一保险公司觉得哪里看不清楚,可能会联系你补充点资料。
一旦审核通过,赔款就会直接打到当初预留的银行卡里。从通知到账,通常也就一两个工作日的事儿。
这里有个小提醒,很多家长会忽略社保的作用。如果孩子有少儿医保,记得先走医保报销,剩下的部分再找商业保险报,这样能报得更多。另外,所有提交的发票原件一定要自己留个底或者拍照存档,毕竟有些险种可能需要原件,有些只需要复印件,提前准备好总没错。
要是你对自家保单的具体责任不太确定,比如免赔额是多少、哪些药不在报销范围,可以去水滴保保险攻略翻翻相关的科普文章,或者直接在水滴保官网首页查查自己的保单详情,心里有个数,理赔时就不慌了。
