你有没有过这种经历——满心欢喜抛出问题,对方却一头雾水,追着你问“给谁买”“多大”“身体怎么样”。来回拉扯好几轮,时间没了,问题还没讲清楚。
说白了,咨询这事,敲门砖在你自己手里。开场就把基本情况摆出来,对方才能直接进入正题,省掉那些无效拉锯。
具体说清楚三件事就够了:投保对象是谁、年龄多大、身体状况如何——这里要提醒一句,健康情况涉及个人敏感信息,在非加密渠道咨询时别给太详细的病历或检查记录,大致描述就行。正式投保时保险公司会发专门的健康告知问卷,那个才是最终依据,《保险法》也规定投保人需要如实告知,但口径和形式都得以官方问卷来。最后把预算范围也交代一下,方便对方在适配产品里做筛选。
把该说的先说了,剩下的交给专业的人来帮你判断,这才是高效咨询该有的样子。
