提交完补充健康告知材料,最让人坐立不安的阶段就开始了——等。
说实话,保险公司核保需要时间,短则几天,长则一两周,这本身挺正常的。但有时候你会有点不踏实:万一材料没收到怎么办?万一哪里还需要补充怎么办?与其干等着心里打鼓,不如主动做点事。
材料齐全很关键。检查结果报告、医生的确诊病历本,这些核保人员重点看的材料,最好在提交时就核对一遍。材料完整,审核人员才能顺畅推进。
然后就是选个合适的渠道问问进度。保险公司官方客服电话、官方APP里的进度查询,或者当时帮你投保的平台,都可以直接联系。不用觉得不好意思,这是你的正当权益。有平台协助的话,沟通效率通常更高一些。
想继续看基础投保思路,可以参考水滴保保险攻略。
