保险这东西，买的时候冲动，退的时候才发现自己根本不知道流程——这大概是很多人的真实写照。

如果你买的是众安百万意外险，想退保的话，其实不用特意跑线下网点。众安保险支持线上操作，最关键的是客服电话：1010-9955 或 952299，两个号码都能打通。

具体怎么操作？

方式一：官网或APP

登录众安保险官方网站或打开官方APP，进入个人账户，找到“我的保单”或“保单管理”入口，点击“退保”选项，按页面提示填写申请表格，提交后等待审核就行。审核通过，钱会原路返回。

方式二：微信公众号

关注“众安保险”公众号，在菜单栏里找退保入口，按指引操作，同样能完成退保申请。

方式三：电话退保

直接拨打 1010-9955 或 952299，转人工客服，跟客服说明退保需求，他们会一步步引导你完成操作。这个方式适合对着手机操作不熟练的朋友——至少能随时提问嘛。

不过，退保前有个小提醒：犹豫期后退保，通常只能拿回现金价值，可能会有些损失。如果你还在纠结要不要退，建议先打客服电话问清楚能退多少钱，再做决定。想继续了解更多投保和退保的基础知识，可以参考水滴保保险攻略。