很多人习惯在支付宝上买保险，觉得方便，但可能没注意过一个关键问题：支付保只是卖保险的地方，真正的保险公司另有其人。

支付宝保险平台（蚂蚁保）是保险代理平台，不直接承保保险，产品由合作的保险公司承保。这个区别听起来有点绕，但挺重要的——万一出险要理赔，你找的是保险公司，不是支付宝。

拿平安百万医疗险来说，支付宝上卖的这类产品，实际承保方可能是平安健康保险股份有限公司，也可能是中国平安财产保险股份有限公司。不同子公司推出的产品，条款和保障内容往往有差异。我就见过有人买完才发现，自己买的那款和网上讨论的不是同一个产品，白纠结半天。

所以，投保前最好确认两件事：一是看清楚自己买的那款由哪家子公司承保，二是把条款尤其是免责部分过一遍。增值服务像健康咨询、绿色通道这类，通常有使用条件和次数限制，别想当然觉得随时能用。

如果你想了解更多投保前的注意事项，可以参考水滴保保险攻略。